De plus en plus d’usagers semblent avoir reçu une information indiquant qu’il était obligatoire de faire vidanger la fosse septique/bac dégraisseur, avant le passage du contrôleur.
Cette information est erronée (elle n’a jamais été annoncée en réunion publique, ne figure dans aucun courrier ou règlement), et seules les mentions figurant dans les courriers d’envoi sont exactes (demande de rendre accessible les ouvrages pour réaliser les contrôles).
En cas de doute, les usagers peuvent contacter la CAN en appelant le 0800-104-995 (n°vert, gratuit depuis un poste fixe).